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解析消费品行业如何通过企微运营达到零售私域增长

发布日期:2022-05-18  华人喷码网  来源:立返利(北京)信息技术有限公司
核心提示解析消费品行业如何通过企微运营达到零售私域增长一些大型零售门店、消费品及购物中心,这些企业经过长年累月的品牌建设,用户已有足够的品牌信任,私域运营的价值是建立起一个封闭的、即时的、亲民的、高效触达的线
 解析消费品行业如何通过企微运营达到零售私域增长
一些大型零售门店、消费品及购物中心,这些企业经过长年累月的品牌建设,用户已有足够的品牌信任,私域运营的价值是建立起一个封闭的、即时的、亲民的、高效触达的线上消费场景。在利多码小编看来,在这种私域模式里,品牌方可以通过企微个人号及朋友圈、企微社群或者直播等各种形式完成营销。企业的私域打法,就是这个类型的典型代表。
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对于大型品牌企业来说,为什么一定需要选择企业微信作为私域主战场?
其实经过这几轮的封号之后大家都会有所理解,也有很多写相关利弊分析的文章大家可以去查阅。从我们的角度来看主要有3点:
1:大品牌企业对于资产安全的管理要求更高,规范运营是首位
2:部分大品牌企业的产品客单价偏向中低客单,ROI决定了无法投入到微信个人号的高成本运营
3:品牌企业产品相对标品,对大多数用户无需定制化服务,只要做到数据标签化即可实现差异化营销从购物中心、零售、消费品等企业的私域需求来讲,往往集中在2点:企微私域增长规模和企微私域营收,所以接下来我们这部分的重点也会从这2块进行拆解。
企微私域增长规模
典型场景:门店引流/店铺引流
对于有门店中心流量、线上店铺流量的企业来说,私域流量的获取成本相对而言会比较低,私域的规模也可以做到比较大,这类型引流的方式也比较简单和直接,在这里提供给大家几种参考形式:对于有线下门店的企业,通过门店立卡、导购工牌、关注公众号参与活动等方式进行引流,配合着导购的引导、活动促销及店内口播,是可以把门店流量持续、高效导流到线上私域的,进行留存和复购的;
 微信图片_20220516174404
利多码小编建议对于没有线下门店但有线上店铺的企业,通过DM卡返红包+一物一码的形式,也是一种比较规范和有效的引流形式,我们通过DM单红包卡的诱饵做到的引流率可以达到20%-30%以上。引流方式很多,关键是找到让用户添加你、难以拒绝的价值点,如果没把握的话,可以通过 测试抓住用户注意力,0成本或低成本的高转化率引流也是非常有可能的。
我们内部会鼓励的是,只要可以想到的创意引流点,就尽可能去尝试实验,以下是可以参考的三类常用诱饵:
福利类诱饵:红包、新人0元领礼包、商品小样等
情怀类诱饵:感谢信、创始人故事、品牌故事等
服务类诱饵:产品笔记、产品使用手记、服务答疑等
需要注意的是,如果想拿到客户更精准的数据且长续化系统化管理,一定要结合利多码一物一码技术来操作。
企微私域裂变引流
这类模型,适用于将存量用户作为运营关键策略的企业,或者门店流量或者店铺订单量并不充裕的企业——通过私域老用户裂变带来更多的新用户是最优质的裂变形式。
私域体系内的裂变引流并不是新鲜话题,这几年热热闹闹的微信个人号、社群和朋友圈裂变,也都可以称为是私域裂变。这种玩法在企业微信中依然可行、有效。
首先,企业微信官方自带了群裂变系统,我们内部工具组的同学就仅通过这种方式裂变了近 20个精准的b端客户群。其次,结合服务号的消息推送功能,在服务号中引导用户完成裂变任务,通过一阶任务引导添加企业微信号。
企业微信还有一种高效的老带新玩法:轻会员裂变
结合会员体系+分销,既可以通过轻会员体系锁定用户的首单到多单复购,同时还可以通过分销的利益刺激用户分享传播,带来新的企业微信私域会员。
 企业微信截图_16528636274518
利多码给客户运营的案例为例,具体路径是:A用户将自己的专属海报分享到朋友圈/社群 → B 用户看到海报,购买轻会员+添加企业微信号享用福利 → 引导 B 用户进行分销裂变并且 A 用户获得轻会员分销收益
这种裂变模式虽然裂变效率没有前两种模式高,但是通过轻会员带来的都是精准消费用户群,后续的转化有很大优势。
参考来源:《私域流量爆款案例库》
利多码云平台
提供智能私域流量运营方案,助力企业高效运营私域流量
利多码,全球领先的一物一码智能营销与大数据服务云平台(利多码云平台)。是目前国内最早从事一物一码技术研发与运营的营销科技公司。公司面向消费品行业提供一站式二维码营销与数据服务,致力于应用前沿的互联网技术,移动技术,物联网技术,服务于传统企业,实现企业与终端消费者的互联互通互利
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