客户才是我们的技术改革的基石。在2009年5月，南京某管材企业周经理给我们售后服务部打来电话：该客户将要引进新的管材生产线，该生产线是2管同出，需要将目前已经使用的半年多的TRANSICT380A型管材专用喷码的配线方式进行改进，希望公司能够进行对现有的移动喷头支架进行优化。
技术部接到售后服务部的技术改进书面说明后，立即着手针对目前已经使用多年的移动喷头支架进行了仔细研究，发现客户所反映的在移动过程中出现喷码抖动不稳定现象确实严重，严重影响了客户的管材喷码效果。
经过一周多的图纸设计工作后，我们的技术部人员终于在接到客户20天后拿出了一套最新的移动喷头支架，该支架的使用很好的解决了喷码喷头在移动过程中出现抖动，喷码字形歪曲等现象。
经过1年多的使用，客户在10年11月12日再次来电话，定购了5套带有移动喷码支架的T38A型管材专用喷码机。再此，我们首先应该感谢该客户，感谢技术部的同仁。
艺术来源生活，我们应该说：技术革新来源于客户需求。
