丰得利，标签机械的领头羊，引领着中国标签机械的发展方向的广州丰得利实业公司的掌门人艾小春到底是怎样的一个人呢？和艾总交谈，如同面对一位和蔼的兄长，很短时间的交流，已让我受益匪浅。初见面时我还在纳闷：这样一位身材瘦小、穿着简朴的中年人，是如何在尔虞我诈的市场竞争中开疆拓士、纵横捭阖。但一交流，我就为他深邃的思想、独到的意识、宽广的胸襟所折服。

记者：艾总你好，久仰您的大名，一直没能来拜会，很高兴今天能采访您，让我近距离感受你的风采，请您首先介绍一下您的公司好吗？

艾总：你好！很高兴能有与贵刊交流的机会。广州丰得利实业公司成立于1994年，是一家民营科技股份合作制企业，公司自主开发、生产机电一体化设备，主要产品是激光打码机系列机械。经过十三年的努力，丰得利商标已得到市场的肯定及消费者的认可，并获得两项国家专利，依靠雄厚的研发力量和稳定的质量，丰得利在标签机械方面的市场份额达到了一半以上。

记者：艾总，每一种产品都有自己的特点吸引顾客，丰得利公司是靠什么占领市场的呢？

艾总：任何销售都是一种攻心的战术，抓住了顾客的心，满足了他们的需要，也就占领了市场。创建于1994年的丰得利实业公司能在激烈的市场竞争中脱颖而出，并长期占据打码机的半壁江山，除了汗水，除了智慧，除了毅力，，支持我们还有“只有起点，没有终点”不断向前的信念！从市场调研到新产品的研发，再到市场推广，售后服务，依托十三年的专业经验，我们已经形成了一套完整的方案，并不断地学习更新。娇人的销售业绩是辛勤努力的结果，市场的认可和顾客的好评是对我们努力的最好肯定。

记者：艾总，现在的标签机械市场竞争激烈，各个村签机械企业纷纷推出新产品或走标新立异的路线，能介绍一下公司近期在这方面的情况吗？

艾总：商场如战场，在这个行业里，没有一个品牌能不思进取而不被淘汰，要想适应市场而不被淘汰，就要不断推出新产品。在性能，在品质上都要不断超越对手超越自己。我们始终坚持长期发展战略，不标新立异，不虚张声势，也要领先于人。2007年6月，我们的激光喷码机一经推出就在业界和市场上引起轰动，并得到用户的普遍好评，成为丰得利客户的新宠。今后，我们将继续推出新产品，满足不断发展的市场需求。

记者：请问贵公司的经营方针是什么？贵公司的服务理念是什么？

艾总：丰得利实业公司实施的是“诚信、团结、创新”的经营方针，“诚信”是一个企业的安身立业之本，是企业生存与发展的前提。在企业内部，每个员工的工作都很重要，缺一不可，只有每个环节都运转良好，企业这部机器才能产生前进的动力。对外我们和顾客也是一个团体，共同的目标，让我们紧密团结在一起。创新是不变的主题，从材料到技术再到生产和销售，我们一直在探索和学习。秉承“真诚、沟通、共赢”的服务理念，为企业提供标签整体解决方案。

记者：在营销策略上，贵公司同其他公司相比，有什么优势？

艾总：营销是一个系统工程，为了做好这方面，我们花大力气做了很多工作，从市场调查、市场定位到企业文化，到售后服务，每个环节我们都精益求精。在标签设备的营销上，大多数公司都以网络和展会销售为主。为配合公司的发展，扩大品牌影响力，我们斥巨资在百度、阿里巴巴、google各大门户网站做了广告，同时参加各大中型电子机械展。当然，产品本身是最好的广告，所有销售活动是以品质作为基础，我们一直注重品质和新产品研发。我们采用的24小时到位的售后服务，这在全国同类产品中是独一无二的。

记者：面对激烈的市场竞争，您是如何使自己的企业长盛不衰的？

艾总：竞争是必要的，有竞争才会有动力，才能推动整个行业向前发展。面对激烈的市场竞争，公司始终坚持良性竞争的原则，强势引导和推动行业的良性竞争、科技化发展。与同行一起分享学习和竞争的乐趣。市场永远不会饱和，不断变化的需求和发展的科技将永远推动标签机械的发展创新。同时，人才是公司最宝贵的财富，公司重视人才，在丰得利的每一个员工都能得到重视，发挥他的聪明才智。即使是平凡的岗位，也有不平凡的意义。

记者：您是怎样看待中国标签机械行业的明天的？未来标签机械的发展方向是怎样？

艾总：在西方发达国家，包装标签要求相当严格。随着中国加入WTO和全球经济一体化的加快，中国的商品包装将逐步与世界接轨。一方面，业内人士开始重视起这方面；制定了相关的规范；另一方面，各种相关学科的发展也带动标签机械的发展。未来标签机械将朝智能化人性化的方向发展，机电一体化技术被大量应用，在当前科学技术日新月异的时代，各种新技术、新工艺、新材料、新设备的出现，标签机械已不再是单纯某一门学科的发展，而是各门相关学科、多种先进技术的互相渗透和相辅相成的结果。

记者：在大家看来，您是非常成功的，你认为你的人生价值实现了吗？

艾总：我谈不上成功，只能算是做了一些事情。事业做到一定程度时，人的思想就会改变，金钱不是目标，只是实现人生价值的手段，追求事业的过程就是实现人生价值的过程。九四年我来广州时怀揣600元钱，现在房子有了，车子有了，本想就这样坐着不干了。但一次在深圳遇到刘先生，刘先生已经60多岁了，在深圳有几家公司，在接下来的交谈过程中发现，原来刘先生还在学习。刘先生说，企业在做到一定的程度时，也是在为别人服务，做我们的产品，让更多人富起来，没有比这个值得更欣慰的。听了刘先生的一席话，我真真切切的感觉到自己肩膀上那些不可推卸的责任，那些对家人，对员工，对社会的责任，而这些都是支使我继续做下去动力。我想，人就是在这种责任中体现价值的吧。

记者：最后请艾总谈谈成功的心得。

艾总：我谈不上成功，但多年的从商经历让我有很多深刻的体会。我觉得对于企业来说，诚信是最重要的，要重视企业品牌的价值，用心推出每款新产品，服务好每一个客户，对外树立企业品牌的良好形象。对内良好的工作氛围让员工工作以企业为家，具有强大的凝聚力。标签机械行业的辉煌明天，还需要千千万万志同道合的人一起努力和见证。一万年太久，只争朝夕，丰得利愿意为中国标签行业的发展贡献自己的一份力量。