多米诺喷码机公司为我们的客户提供不同的多米诺喷码机服务产品组合，包括固定条款固定价格，涵盖客户可能需要的额外支持（从人力到备件），可长达数年。我们认识到，我们不仅支持多米诺喷码机，我们还支持客户，因此，除了标准服务外，我们还提供专家建议，帮助客户提高生产性能。
多米诺喷码机智能平台链接到仪表板，允许通过手机、平板电脑或计算机在世界任何地方查看喷码机性能信息。客户和多米诺服务支持人员可访问仪表板，实时了解生产线运行概况。多米诺智能平台还能够在生产量发生变化时提供事件警报，例如，在可能需要采取行动时通知客户。
问：AR工具为多米诺喷码机的客户带来什么好处？
使用AR工具，云解决方案和其他远程服务已经成为行业趋势：疫情无疑进一步加速了这些新应用程序的开发和使用。
今年早些时候，我们推出了我们自己的AR支持应用程序——SafeGuard AR，作为我们售后服务的延伸。服务工程师可以与生产线的操作人员进行连接，并使用视频调查问题区域，以便更快地解决问题。通过 SafeGuard AR，我们的专家可以与客户、OEM 合作伙伴和多米诺服务工程师建立联系，远程管理复杂的安装，检查产线性能，并在出现问题时识别和修复它们。能够用客户的眼睛"看到"产线上发生的情况，使服务工程师能够比传统电话支持更好地了解问题。
此类应用程序也不仅仅是解决问题：例如，当涉及到赋码标识时，机器本身可能没有故障—客户可能只需要对校准进行轻微的调整。通过使用AR，很容易看到赋码的质量，并建议他们简单的更改，以改进效果。AR的使用提高了效率，让问题可以在几分钟内解决，而不是几天。
