私域流量红包营销主导产业变革，利多码解析如何管理发展
私域流量管理启蒙于互联网产品用户运营思维，在CLV（Customers Lifetime Value）理念上，品牌进一步将用户分层，最终引发品牌私域流量管理思维觉醒。2015年前后社交拼购电商出现，拼团模式独有的用户裂变、高复购、多品类购买、业绩快速增长被品牌注意，其中的运营思维成为私域流量管理的源头。私域流量管理在2016年后进入快速普及期，直播电商的出现为品牌与用户之间架起了最直接的桥梁，大量品牌借助直播电商实现业绩增长，同时私域流量管理工具开始兴起，其中以微信生态的SCRM最具代表性，伴随隐私安全保护法、反垄断要求相继出台，私域流量管理或将迎来巨大成长机会。
中心流量分发优势不再，客户终生价值依赖四个持续引力
利多码小编认为目前，主流公域平台以即时通讯工具、综合商城、短视频、社交平台、支付工具为主，由于不同平台的内容、产品类型不同，用户在不同平台上呈现了不同的认同价值和内容需求，例如在微信中，用户主要需求是社交沟通，因此核心内容分发依赖用户社交分享与订阅式图文；淘宝等综合商城核心内容就是商品（产品），多样化的商品造就了多样化的粉丝群体（购物群），打折优惠、新品上市、优质商品、优质店铺是该平台的核心价值。品牌需要参考不同平台特性来生产内容，加强与用户的关系。
“产业互联”促腾讯流量红利向B端开放，微信成为社交价值洼地
2018年腾讯基于“消费互联网红利减少、产业互联网市场潜力巨大”考虑，提出“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”发展战略，由云与智慧产业事业群（CSIG）打通微信与企业微信流量生态，这成为腾讯全面开放消费互联网端口赋能产业升级的关键节点。
作为产业互联网战略重要内容，腾讯智慧零售于2017年开始布局，2018年单独成立“智慧零售战略合作部”，部门主要职责就是帮助零售商实现产业连接、提供私域流量管理路径，为此腾讯智慧零售通过倍增学院计划、产品能力共建计划、中心流量扶持计划等开始从组织形态、产品技术、流量运营、服务生态四个维度推动零售企业数字化转型，其中企业微信与微信生态是重要“连接器”。
短视频注意力经济最佳诠释者，抖音私域红利巨大仍处破冰期
与微信及企业微信庞大的用户群体、淘宝极具购买力的用户相比，以抖音为代表的短视频平台拥有不低的用户体量（截至2020年有超8.5亿短视频用户），该平台在私域流量管理的核心优势在于用户时长的占据。中国互联网用户短视频人均单日使用时长110分钟，仅2020年上半年，互联网电商直播总场次超过1000万场，短视频促销效果不容小觑。
截至2021年7月，抖音（含抖音火山版）DAU已突破6亿，企业号商业内容日均观看量超200亿，抖音小店数量增长超过16倍，抖音小店GMV同比增长50倍，抖音企业号总数量约800万，抖音生态体系正孕育着强大的私域流量管理商业机会。
抖音企业号2.0试水开放用户红利，生态服务商有待激活融入
利多码小编认为抖音私域管理核心在于企业号，2021年7月，抖音发布“企业号2.0”，提出“以用户经营为核心”的私域解决方案，帮助企业品牌在抖音一站式完成经营。企业号2.0更为强调针对品牌的赋能价值，开放了抖音体系内的广告、社交、商品、店铺、数据分析、订单管理等多个管理模块，也开始尝试为品牌与其粉丝建立沟通场景，诸如品牌群、更突出的IP化客服、更多的企业页面展示内容，相比微信生态，抖音私域生态还有巨大外部服务商参与优化的空间。
参考来源：《2022中国私域流量管理研究报告》
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