百万级私域用户流量池，及每波企业微信营销活动从互动到购买实现18%的转化率，这对餐饮企业来说是一个非常棒的数字，而数字背后的营销数字化打法更值得参考和借鉴。该知名餐饮企业基于构建“线下门店+企业微信+智慧导购+企业内部消费者互动管理平台”的私域闭环，打破了餐饮行业线上及线下渠道之间的数据壁垒，并将线下数据及公域数据沉淀于企业自身私域数据池，通过全方位数据洞察，以个性化互动激活消费者产生持续购买力。利多码小编认为基于沉淀百万级私域用户流量池，餐饮企业后续可做的扩展性非常强，甚至会衍生更多的运营乃至品牌的可能性。
某国内知名餐饮企业，为打通线上线下的全域营销，搭建了贯穿整个消费者生命周期管理的一站式私域流量解决方案，贯穿了从购买前的引导、购买中的服务与关怀、复购后的口碑分享等整个消费者生命周期管理的全部环节和阶段。基于OMO模式的成功实践，该企业在沉淀了百万级私域用户流量池的同时，平均每波企业微信中的营销活动从互动到购买的实际转化率可高达18%。目前，该解决方案已从总部线下门店陆续推广至全国分公司。
如何将门店消费者引流至企业自有私域流量池，是该餐饮企业在疫情后首要考虑的因素。利多码云平台打造一体化私域流量解决方案，持续为增长赋能。
1:该餐饮企业由总部牵头，在企业微信中私有化部署智慧导购解决方案，并定制化开发了包括员工坐席对接、企业内容的精准客户推荐等功能。
2:基于此些功能，该企业通过对进店用餐的消费者提供优惠券等吸引形式，引导其添加餐厅经理企业微信，在消费者成功添加企业微信后，通过自动好友欢迎语获得门店专属的商品优惠券，促进消费者使用优惠券完成下单。
3:在消费者离店后，门店经理添加消费者到门店内卖优惠群，定期推送优惠活动，吸引消费者再次回到门店消费。除内卖福利群，还提供特色服务群，加入群的消费者可参加企业特色活动，如定期推送的亲子活动、企业订餐活动等等。通过内卖福利群及特色服务群，提升会员忠诚度及亲密度，从而提升消费频次，培养忠诚客户。
4:智慧导购支持对不同活动使用不同渠道二维码，从而统计不同营销活动的获客转化效率，以此规划下一波活动。同时，也支持企业微信与电商小程序间的数据打通，在消费者下单转化后能实现餐厅员工业绩归属，激励员工赋能增长。
5:基于企业微信与电商小程序数据的打通，该餐饮企业将企业微信中沉淀的数据资产整合，并打通该企业的CRM、微博、官网、APP 等系统平台，形成闭环且庞大的标签体系，实现个性化点餐推荐。而后，该企业还利用线索质量、购买预测等模型，实现媒体的精准投放、自有媒体的智能互动，打通线上+线下、私域+公域的全链路营销。
参考来源：《私域流量爆款案例库》
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