窜货不是农药行业的“专利”，但其引发的烦恼却是所有销售经理的心病。在商品流通中，常有“假冒如狼，窜货如虎”的说法，言下之意即是假冒产品对企业危害极大，但与窜货相比，假冒只是“外伤”，可以早发现早治疗，但窜货就不一样了，对企业而言其是一种杀伤力较强的“内伤”，若不及时治疗可能会发展到“癌变”地步，使企业多年苦心建立的营销网络瞬间崩塌瓦解，危及企业的生存。 

    要有效预防窜货，须从企业组织结构、产品防窜货标识、商圈划分、销售政策、返利设置、经销保证金、违约处罚等多方面综合治理。在实际运作中，防窜货职能部门可以设立，商圈可以重新划定，销售政策可以调整，保证金可以加大，处罚措施可以坚决执行，但一切行为的前提是知道货是谁窜的？ 

    如果只是凭经验粗略判断而拿不出确切证据，在对经销商及相关人员进行处罚时就无法做到理直气壮，有理有据。下面，笔者就窜货证据—产品防窜货标识对农药企业如何有效预防恶性窜货进行延伸性说明。 

    大体而言，常见的产品防窜货标识包括区域专卖符号、规格区分、产品流水号、暗记、数码条码等，本文就经济性、可操作性、防窜货效果等方面对上述标识的优缺点作一下比较。 

     1、区域专卖符号，即企业在产品包装上直接标注符号或采用不同的封口签、合格证等，标明产品的不同销售地域或所属经销商。该法的优点是生产易行，费用低廉，直观明了，但缺点十分明显：一是库存管理不便，要求订单生产，分堆码放；二是易被经销商破坏或涂改；三是产品退换货不便，已经标注符号的产品如要退换货，必须返厂重新包装才能再次投放市场。 

     2、企业在不同销售区域投放不同颜色、不同包装规格的产品。该法的优点是产品区分明显，可以从根本上杜绝窜货，但缺点是库存管理和退换货管理不便，生产成本大幅增加，且包装颜色、产品规格的变化无法制约全部经销商。

    3、产品流水号，即企业用喷码机等机器在产品包装上直接标注流水号，产品出库时手工记录产品流向。该方法具有“区域专卖符号”的优点，同时克服了库存管理和退换货管理不便的弱点，但仍无法改变易被经销商破坏或涂改的缺点，且采用手工记录的方式，工作精确性和效率均较低。

    4、暗记。对产品而言，所有的暗记均具有防伪效果，如同时作为“区域专卖符号”使用，就具备了防窜货功能。在防伪防窜货双重功能结合后，厂家可通过说明书或广告宣传告之消费者，防伪标识残缺的产品即被视为假冒产品，这样，即使经销商知道了暗记内容和位置，也不会去破坏。暗记主要包括： 

    ①荧光符号。采用长波荧光油墨印刷，将符号隐藏在产品包装的特定位置，日光下不可见，需使用紫外线照射查看。该法具有“区域专卖符号”的优缺点，也易被破坏；

    ②水印符号，多印在产品合格证上。该法具有“区域专卖符号”的优点，且不易被经销商破坏，但水印标识生产昂贵，提前制作的水印标识也不能满足制约全部经销商的需求；

    ③解锁胶片符号，即使用特殊印刷制版工艺将文字或图象信息隐藏在标签上，需用具有对应关系的特制解码片才能观看到隐藏信息。该方法本身不具备隐蔽性，易被破坏，主要功能在于防伪与防窜货符号的结合，生产工艺复杂，生产成本较高，；

    ④核径迹符号：即采用高分子纳米材料以特定结构复合而成的5-10微米厚微膜，对水分子具有特殊的光学作用，湿水后可显现指定符号。该法本身不具备隐蔽性，易被破坏，主要功能在于防伪与防窜货符号的结合，生产工艺复杂，生产成本较高；

    ⑤微缩符号：采用微缩防伪技术，须在30倍放大镜下观察。普通消费者不具备鉴别能力，因此经销商破坏防窜货符号不影响销售，所以防窜货效果较差；

    ⑥针刺穿孔符号，多在产品包装隐蔽处，做不同位置、不同针数的穿孔，代表各种产品不同的销售地域或经销商。该法具有“区域专卖符号”的优缺点，但一旦被经销商发现隐蔽位置，就丧失了防窜货功能。

    5、数码条码，利用通讯、网络、信息加密、数码印刷等技术，为每件产品提供一个防伪防窜货码。  

    防伪码是通过先进的算法加密等手段为每一件产品生成一个20位数字密码（如同每个人的身份证号码），其具有一次性和唯一性。消费者在购买采用数码防伪标识的产品后，刮开数码防伪标签涂层后可通过800免费电话、手机短信、上网等三种形式进行真伪查询，查询不受时间和地点限制，方便快捷。由于查询终端与服务器分离，且采用20位数字加密，因此是目前市场中防伪级别最高和防伪效果最好的方法。通过与消费者互动，企业还可获取主要查询地区、查询概率、假冒产品所在地、消费习惯等多种分析数据，辅助企业产品销售。

    防窜货码为9位数字的条形码，厂家发货时，用条码扫描器将产品箱上的防窜货条码读入防窜货软件，并在此软件中指定经销地区、经销商、产品名称、出厂日期，然后通过互联网将此信息上传到防窜货服务器。厂方业务代表或地区经销商发现可疑盒装窜货产品，可通过上网、手机短信或客户端软件输入防窜货条码下的9位数字，立刻便能知道该产品的经销地区、经销商名称及产品出库时间。此查询过程加密保护，查询不受时间和地点限制。 

    该码可直接喷印到外包装上，也可做成不干胶封口签，或做成防伪防窜货合格证、防伪防窜货刮奖卡等。  

    数码防伪防窜货功能结合后，防窜货码就具有了“暗记”防窜货的优点，同时克服了“区域专卖符号、规格区分、产品流水号、暗记”等的缺点：一是库存管理方便，产品可提前生产，不用分堆码放，产品出库时再指定经销商，扫描效率远大于人工记录产品流水号，工作效率显著提高；二是不会被经销商破坏或涂改，厂家通过说明书或广告宣传告之消费者，防伪标识残缺的产品视为假冒产品。即使经销商将防窜货码刮掉，也可通过防伪码倒查到窜货人；三是产品退换货方便，如将产品由甲经销商调给乙经销商，只需在计算机中调出这批产品的条形码扫描历史记录，重新指定经销商为乙，产品不必返厂，由甲地直接发往乙地即可。

    产品防窜货标识不仅仅是防窜货的一种手段，也是企业品牌建设的一部分，在实际应用中，结合生产流程、产品市场定位、推广方案、消费群体认知度等情况，选用适合的防窜货方法，会起到事半功倍的效果，更利于企业产品的销售。