银桥花苑“一户一码”，居民在扔垃圾前，需要在湿垃圾袋上贴好二维码。
垃圾分类投放定时定点，志愿者在垃圾厢房旁帮助指导居民垃圾分类——这样的场景在沪上很多小区已经不再陌生。不过，在浦东浦兴路街道的银桥花苑，垃圾厢房旁并没有志愿者驻守。但居民分得好不好，手机扫一扫便可掌握信息，这是怎么做到的？
原来，银桥花苑的所有住户都有专属二维码，在扔垃圾前，需要在湿垃圾袋上贴好二维码，通过配套的后台系统，扫一扫便可以知道垃圾来自何处，如果垃圾分类到位，就可自动累积积分，换取一定的实物奖励。
扫一扫分类信息全知晓
在小区的湿垃圾桶内，记者随便拎出了两袋湿垃圾，二维码显示都是来自18号楼的投放，一袋是西瓜皮，一袋是厨余垃圾，没有掺杂其他异物。保洁员告诉记者，按照这两袋的分类程度，基本属于湿垃圾分类中纯净度最高的一档，清运后可直接处置。
“6月25日早8点21分，+10积分。”居民章先生一边打开手机APP，一边向记者解释说，每家每户的二维码都不一样，完成一次符合要求的湿垃圾投放就可以积10分，每天最多积分2次，共计20分。
章先生说，和其他小区的湿垃圾需破袋不同，他们小区住户只需要在湿垃圾袋上贴好二维码，就可以投放在湿垃圾桶内，会有清运公司的工作人员根据二维码来确认垃圾属于哪户居民，破袋后根据垃圾分类的情况，给予居民相应积分。“不破袋不脏手，积分自动生成，通过手机可以看到每一天分类的详细情况，很方便。”
除此之外，这款APP还设置了可回收垃圾的一键预约处置模式，通过勾选可回收大件垃圾或可回收小件垃圾，可上门时间等选项，坐在家中就能完成可回收垃圾的处置。纸板箱0.5斤计50积分，饮料瓶1.5斤计150积分……所有的积分，在后台的积分商城，都可以兑换相应的实物。
改“前追溯”为“后追溯”
从3月份启动垃圾分类试点以来，“二维码投放”在银桥花苑已经运行了近4个月。根据末端处置的清运公司反馈，超过80%的居民都能参与分类，且分类合格率达到98%。
相较于普遍被采用的志愿者驻守模式，银桥花苑为何会采用二维码这种方式呢？
银桥花苑居委会主任姜轶告诉记者，在小区启动垃圾分类试点之前，他们也曾想过用志愿者驻守垃圾厢房的方式，来引导居民正确分类垃圾，逐渐形成垃圾分类意识。但向一些小区取经的过程中，他们也发现，志愿者驻守的这种“前追溯”方式，一方面对人力成本的投入相对较高，另一方面对志愿者的个人能力也要求较高。所以，他们希望寻找到另外一种更为确定的方式来助推垃圾分类。
是否可以在垃圾袋上贴二维码，通过后台的技术手段，既可以追溯垃圾的来源，也能检验垃圾的分类程度。由此，在浦兴路街道管理办的支持下，银桥花苑开始了“后追溯”的垃圾分类之路。
居民不用担心暴露隐私
“我们不贴也照样会准确分类的！”“每个二维码上都有室号，会不会暴露隐私？”……银桥花苑有535户居民，要想让每一户居民都接受二维码溯源的方式，上门沟通必不可少。
姜轶告诉记者，在和居民沟通的过程中，他们发现不少居民对于贴二维码的方式有所保留，但有些观点不无道理。比如二维码的隐私问题，最初的设计是只要居民愿意，通过手机端扫一扫就能知道其他居民家的分类情况。在听到居民的反映后，他们让第三方公司重新设计，如今的二维码除了业主本人可以通过手机端扫出所有信息外，其他人通过手机端扫出的都是乱码，解决了居民所在意的隐私问题。
既要对分得好的居民有所激励，又要让分得不好的居民有所压力——正是在这种思路的指导下，银桥花苑还在小区入口处张贴了分类红榜。“依据是后台抓取的数据，清清楚楚、明明白白。”姜轶说。
此外，居委会还可以针对那些较为顽固不参加垃圾分类的居民重点做工作，也为7月1日《上海市生活垃圾管理条例》实施后的执法提供依据。
已在多个小区推广
记者从浦兴路街道了解到，在银桥花苑率先试点“一户一码”取得不错效果后，浦兴路街道的中大苑和金泽苑也在5月份开始了这一试点。据统计，目前，中大苑的538户居民中，垃圾分类参与率达到81.41%，分类合格率为97.55%；金泽苑828户居民中，垃圾分类参与率达到86.84%，合格率更是高达99.58%。
事实上，这一“后追溯”的模式因为效果明显、人力成本减少等特点，已经走出了浦兴路街道。
上海骐瑞盛清洁服务有限公司作为第三方服务的提供方，其负责人马晓军告诉记者，除了浦兴路街道的三个小区，在浦东的塘桥街道、沪东新村街道等多个社区，也采用了他们的服务，这两个街道的涉及人群约有2500户居民。7月1日，他们还将在合庆镇所辖的三个村进行二维码投放的试点，涉及村民约五六千户。
垃圾袋贴上二维码，为了实现源头可追溯，并通过积分来激励居民参与垃圾分类，但二维码会永远使用下去吗？姜轶表示，“二维码只是在最初阶段的一种技术辅助，要想垃圾分类走得远、走得久，关键在于居民要形成垃圾分类的习惯。”最终目的是在不使用二维码后，居民也能自觉进行高质量的垃圾分类。
