无法识读条码
主要是由以下几个原因造成：
（A）没有打开识读这种条码的功能，请重新设置打开识读这种条码的功能；
（B）条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适，请咨询供应商重新设计正确的条码；
（C）阳光直射，感光器件进入饱和区；
（D）条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读；
（E）线缆老化，请更换线缆重新试一下；
（F）硬件故障，和你的经销商联系进行维修

在笔记本电脑上，键盘接口的扫描器工作不正常，或扫描器正常而键盘不能工作
解决办法：（A）使用专用的笔记本接口线；（B）使用串口线

阅读器连接电脑或其他终端时，终端突然死机
主要是由于终端不支持阅读器的连接线，请要求供应商提供匹配的连接线缆

读取一个条码后，扫描器死机
由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫描器可以从新使用。如果发生这种现象，请仔细检查连线、协议。确认无误后，关掉扫描器，在打开就可以从新正常使用

设备不能上电
主要由以下原因造成：（A）电源连接不好；（B）保险丝熔断；（C）扫描器电源电路故障