服务
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无论在售前、售中，还是售后，始终把客户的需求放在第一位
专业的技术咨询（终身免费维护）
售前样品打印
专业的安装和培训
快捷的技术支援
充足的消耗品和零备件供应
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为客户设计度身定做的服务协议
培训
机器安装后，工程师为操作者提供基本的操作培训。另按照客户需要进一步培训更高级的操作、保养、错误检查等客户实际使用中可能出现并使用技能。培训要求客户指定专人学习，每次培训课程中的学员人数最少为2名，以此充分保证当堂所学技能的充分掌握，使学员尽快达到单独上手操作。培训可在客户现场进行，也可在友好（天利和）公司内进行。
耗材
所有友好天利和的分支机构和分销商均保有我们建议的库存水平以保证机器停工的时间控制在最小范围内。库存包括墨水、清洗液、过滤器、清洗产品等等。
