2008年12月11日山东鲁能集团购买北京诺捷仕喷码机一台，因没生产没安排，喷码机机械未用，2009年2月23日山东鲁能要求调换新的型号机械以满足需要，把原货物发回北京诺捷仕喷码，选择了顺风快递公司，货物于第三天下午准时到达北京后，顺风公司要求北京诺捷仕喷码自己提取货物，北京诺捷仕提货后回到公司打开后发现喷码机械面目全非！

北京诺捷仕喷码马上联系顺风说明问题，顺风第二天下午来人拍照取证，并答应尽快处理，之后北京诺捷仕喷码负责处理此次事件的刘玉昆先生多次去电询问顺风公司的处理结果，对方回答是两万以下的要三周时间解决，时间到了2009年3月6日顺风公司北京顺义空港总部来电话是这样的，（北京诺捷仕和山东鲁能的合同价格2.4万人名币），顺风来电话的李小姐很肯定的说只答应赔偿五倍发货费用292乘以5的钱，如果有不满意的地方可以通过别的途径。

但机械已经完全损坏，不可能在给客户用了，北京诺捷仕喷码不可能出这个费用，毕竟货是由山东鲁能发出来到北京的，山东鲁能出这个新机械的费用吗？也不现实啊，毕竟是山东鲁能委托顺风快递公司发到北京的，现在事件正在处理当中。请大家关注此次顺丰快递公司的处理结果！ 

 正值315维护消费者权益日，我们拭目以待！