疫情期间，居民出入公共场所使用口罩拉开距离，并且遵守着“一米间隔”的防疫制度。在这特殊时期、特定环境下，自动售货机的“无接触”模式再度站上风口。智能售货柜瞄准了市场新生态的价值，缩短了与消费者之间的距离，在物联网技术、AI视觉识别技术以及移动支付的技术优势下，智能售货柜作为新型零售终端模式在市场中大获好评。
借此机会，各行各业也开始广推无接触模式，如盒马鲜生、美团、饿了么、多点Dmall、便利蜂、肯德基等企业推出无接触配送服务，喜茶等企业则借助智能取餐柜开始实施无接触取餐服务。不可否认的是，在疫情之下，无人零售模式对于社会的发展的确起到了不可替代的作用。
商务部发言人也表示，与传统商业业态相比，无人零售主要面向零散的消费市场，在成本、效率和体验上都具有优势。商务部将密切关注无人零售的发展，及时发布《零售技术创新框架》和技术应用典型案例，引导广大零售企业加大先进技术的应用，不断提升创新转化能力，更好地满足消费升级的需要。
疫情的出现给无人零售重回消费者视野提供了机会，同时，在这段时间内，人们无接触的购物习惯也有可能会被培养起来，疫情过后，人们对于无接触购物的需求或许不会出现大幅度的下滑，而这或将成为整个无人零售崛起的开端。
无人零售和一物一码
市面上“无人超市”，总数超过一半的包装方案上都添加了RFID芯片来感应识别商品。零售商选择RFID技术，是因为商品销售过程中会遇到诸如防伪、追溯、线上线下营销、推广手段等等不同的问题与需求，而商家辅以二维码、RFID/NFC标签、数字水印、AR增强现实技术、大数据分析等技术手段正好能解决这些问题。在“即买即走”的极致体验背后，其实是人像识别、商品识别、自助支付、大数据分析、IOT(物联网)、区块链等集成系统的支持。简单来说这是利用计算机视觉和生物识别身份，店内遍布的摄像头和传感器能够记录人和物品的移动。
而一物一码的使用，解决了线下传统商家销售的终端商家管理、代理商的库存和用户的数据，直指互联网化转型；结合用户大数据库进行信息传播，提高用户体验，满足移动化销售；商家还可以通过系统得知消费者的购买大数据，挖掘潜在消费者，方便日后更好的推出更加受消费者青睐的产品。
