根据HiMarking近年服务过的多家牙膏品牌数据,窜货的核心矛盾不是“经销商想赚钱”,而是“传统管理手段管不住”:
1. 价格体系被“窜货商”撕成碎片
某华东经销商吐槽:“窜货商从华南拿货,比我们进货价低18%,在超市卖得比我们的批发价还便宜,消费者以为我们赚黑心钱,投诉量涨了3倍。”
结果:正规经销商利润从25%压缩到8%,30%的经销商打算放弃代理。
2. 假货借“窜货”洗白,品牌背锅
某省市场监管局抽检发现:28%的“窜货正品”是高仿假货(用正品包装装劣质膏体),因为跨区域监管漏洞,假货混进正规渠道,消费者扫码显示“正品”但用了过敏,投诉指向品牌。
3. 数据“看不见、摸不着”,决策全靠猜
传统ERP只记“发货给经销商”,终端卖了多少、卖给谁不知道;手工填的动销表误差率高达5%,品牌以为“华东卖得好”,其实是窜货商把货堆在仓库里。

二、HiMarking怎么解决牙膏窜货?
参考多年来的实战逻辑,HiMarking把防窜货拆成“赋码-追踪-管控-反哺”四个可操作的步骤:
第一步:给每支牙膏发“数字身份证”——赋码要“防破坏、能关联”
- 双码绑定:管身用激光雕刻明码(消费者扫码验真),铝塑封膜内侧用隐形油墨喷暗码(稽查员专用,撕开才会显示);
- 三级关联:单品码→外箱码→托盘码,扫任意一码都能查“谁生产的、发给哪个经销商、卖到哪个区域”;
- 专业防伪:用“激光内雕+防撕毁标签”,假货想仿造得花300%的成本。
举个例子:某牙膏管底刻着“HM123456789”,扫这个码能看到“生产批次20240501、经销商XX商贸、授权区域华东”;如果扫出来当前区域是华南,系统立刻预警——这就是窜货。

第二步:用“AI+地理围栏”追踪货流——窜货行为“自动现形”
- 地理围栏:给每个经销商划“电子地盘”,比如华东经销商的货只能在江苏、浙江、上海卖,扫到其他省份立刻触发预警;
- AI分析:系统自动统计“哪些区域的货突然多了”“哪些经销商的货老往外地跑”,比如某经销商月度出货量比平时多50%,系统会提示“可能有压货窜货风险”;
- 稽查员PDA:市场人员用PDA扫暗码,不用联网也能查“这货该在哪个区域”,现场拍照片留证(比如超市货架上的货码不对),数据直接传到总部。

第三步:用“胡萝卜+鞭子”管经销商——不是“一刀切”,是“让合规的人赚更多”
鞭子(惩罚):窜货的经销商,按货值200%扣罚保证金(比如窜了10万的货,扣20万);累计3次窜货,直接取消代理资格;
胡萝卜(奖励):
- 终端门店扫码领区域限定红包(比如华北用户扫“HM码”领5元红包,华南用户领3元),避免跨区套利;
- 经销商评级:把“窜货次数”和“返利、授信”挂钩——合规经销商能拿100%返利,还能申请低息贷款。

第四步:用数据反哺业务——防窜货不是“成本”,是“增长的起点”
优化生产:通过扫码数据看“哪些区域卖得好”,比如华东喜欢薄荷味,华南喜欢水果味,减少滞销SKU;
私域引流:扫码跳转品牌小程序,区域用户自动进群(比如“华东牙膏福利群”),推专属优惠(知乎案例B品牌单月加12万用户);
预测窜货:用机器学习模型预判“哪些经销商可能压货窜货”(准确率85%),提前提醒品牌控货。

结语:窜货不是“绝症”,是“没找对方法”
“一物一码不是成本,是日化品牌打赢渠道战争的‘新基建’。” 中选科技HiMarking用“可落地的赋码、可追踪的系统、可验证的案例”,帮牙膏品牌把“窜货乱象”变成“渠道秩序”——毕竟,每一支牙膏都该卖在该卖的地方。





















